Jakarta, CoreNews.id – Kebutuhan akan tata kelola layanan teknologi informasi (TI) yang semakin andal mendorong perusahaan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusianya. Menjawab kebutuhan tersebut, MSI Institute bersama ItWorks akan menyelenggarakan 2 Days IT Intensive Training: IT Service Management (ITSM) pada 14–15 Juli 2026 di Jakarta.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman komprehensif mengenai konsep IT Service Management (ITSM), yaitu pendekatan pengelolaan layanan TI yang berfokus pada tiga aspek utama, yakni People, Process, dan Technology, sehingga mampu memberikan nilai tambah bagi bisnis.
Meningkatkan Kompetensi Tata Kelola Layanan TI
Selama pelatihan, peserta akan mempelajari konsep dasar pengelolaan layanan TI, proses dan praktik implementasi ITSM, hingga strategi penerapannya di perusahaan maupun instansi. Selain itu, peserta juga akan memahami keterkaitan ITSM dengan berbagai framework tata kelola TI serta tahapan menuju sertifikasi ISO 20000.
Pelatihan ini direkomendasikan bagi pimpinan TI, manajer TI, perencana dan pengelola tata kelola TI, auditor internal TI, hingga staf yang terlibat dalam operasional layanan teknologi informasi.
Dipandu Praktisi Berpengalaman
Pelatihan akan dipandu oleh Dr. Dede Mulyana, CEO PT Mitratex Konsultan sekaligus Founder ESTIM Software. Ia memiliki pengalaman di bidang IT Governance, IT Strategic Management, IT Service Management, IT Assurance & Audit, IT Project Management, serta Enterprise Architecture.
Peserta juga akan memperoleh berbagai fasilitas, antara lain sertifikat pelatihan, training kit beserta modul, makan siang dan dua kali coffee break, serta suvenir. Perusahaan yang mengirimkan sedikitnya 10 peserta juga berkesempatan memperoleh fasilitas publikasi mengenai implementasi ITSM di media ItWorks.
Investasi pelatihan sebesar Rp5 juta per peserta atau Rp4 juta per peserta untuk pendaftaran minimal dua orang. MSI Institute juga menyediakan opsi pelatihan in-house yang dapat diselenggarakan langsung di lokasi perusahaan.
Untuk informasi lebih lanjut dapat menghubungi MSI Institute 0858-11598140.
