Jakarta, CoreNews.id – Memilih rumah sakit mata tidak cukup hanya mempertimbangkan biaya dan lokasi. Pasien juga perlu memperhatikan kualitas hasil medis atau medical outcome sebagai salah satu indikator penting sebelum menentukan fasilitas kesehatan untuk pemeriksaan maupun tindakan mata.
Kiat memilih rumah sakit mata
- Perhatikan rekam jejak dokter. Pilih rumah sakit yang didukung dokter spesialis dan subspesialis mata dengan pengalaman sesuai kebutuhan penyakit atau tindakan yang akan dijalani.
- Pastikan pemeriksaan dilakukan menyeluruh. Diagnosis yang akurat menjadi dasar dalam menentukan terapi. Karena itu, pasien perlu memilih fasilitas yang memiliki pemeriksaan diagnostik sesuai kebutuhan klinis.
- Pertimbangkan teknologi medis. Teknologi diagnostik dan bedah dapat membantu dokter memperoleh informasi lebih akurat serta menentukan tindakan yang sesuai kondisi pasien.
- Tanyakan pilihan terapi. Pasien sebaiknya mendapatkan penjelasan mengenai diagnosis, pilihan pengobatan, manfaat, risiko, serta tahapan pemulihan sebelum menjalani tindakan.
- Perhatikan layanan setelah tindakan. Kontrol dan pemantauan pascatindakan merupakan bagian penting untuk memastikan proses pemulihan berjalan sesuai harapan.
Medical outcome dan kualitas pelayanan
KMN EyeCare menerapkan pendekatan yang menempatkan medical outcome dan service quality sebagai fokus pelayanan. Pendekatan tersebut mencakup pemeriksaan mata hingga berbagai tindakan, antara lain operasi katarak, LASIK, SiLK™, retina, dan glaukoma.
Sebelum tindakan, pasien menjalani evaluasi menggunakan teknologi diagnostik. Hasil pemeriksaan menjadi dasar dokter dalam menentukan terapi yang disesuaikan dengan kondisi masing-masing pasien.
Selain aspek medis, komunikasi dan edukasi kepada pasien juga menjadi bagian penting. Berdasarkan Survei Kepuasan Pasien KMN EyeCare 2025, tingkat kepuasan pasien tercatat sebesar 99 persen.
Dengan demikian, masyarakat dapat menjadikan medical outcome, kompetensi dokter, teknologi, keselamatan pasien, serta kualitas layanan sebagai pertimbangan saat memilih rumah sakit mata.
