Jakarta, CoreNews.id – Survei terbaru yang dirilis Federal Express Corporation (FedEx) menunjukkan bahwa Desember menjadi momentum utama belanja liburan bagi 44% konsumen Indonesia. Angka ini lebih dari dua kali lipat rata-rata pasar Asia Pasifik yang hanya 19%, menegaskan pola belanja masyarakat Indonesia yang cenderung lebih lambat namun intens menjelang akhir tahun.
Survei yang dilakukan pada September 2025 ini melibatkan 850 UMKM dan 850 konsumen di 13 negara Asia Pasifik, termasuk 100 responden UMKM dan 100 konsumen dari Indonesia. Hasilnya menunjukkan bahwa meskipun sebagian konsumen mulai berbelanja sejak Oktober (31%) dan November (18%), puncak permintaan tetap terjadi pada bulan Desember.
Minat belanja online juga meningkat signifikan. Sebanyak 57% konsumen Indonesia berencana menambah anggaran belanja digital dibanding tahun sebelumnya, sementara 33% lainnya akan menyelesaikan setidaknya separuh kebutuhan belanja liburan melalui kanal online. Produk fesyen, makanan, dan elektronik masih menjadi pilihan utama. Konsumen menyebut kualitas produk, reputasi merek, dan keunikan sebagai faktor penentu dalam keputusan pembelian.
Festival belanja seperti Double 11, Black Friday, dan Cyber Monday juga menjadi daya tarik besar. Sebanyak 92% konsumen Indonesia mengakui memanfaatkan momen tersebut untuk mendapatkan penawaran terbaik. Kondisi ini sejalan dengan strategi pelaku usaha, di mana 97% UMKM Indonesia dan 91% UMKM Asia Pasifik menganggap festival e-commerce sebagai peluang penting untuk menaikkan penjualan musiman.
Namun peningkatan aktivitas belanja ini membawa tantangan baru, terutama terkait logistik. Seluruh responden menyebut kecepatan dan keandalan pengiriman sebagai faktor esensial. Pada musim belanja sebelumnya, setengah dari konsumen pernah mengalami keterlambatan pengiriman, sementara 48% mengeluhkan biaya logistik yang tinggi.
Menanggapi kebutuhan tersebut, FedEx memperkuat solusi e-commerce terintegrasi untuk membantu UMKM mengelola lonjakan pesanan. Integrasi FedEx Ship Manager dengan platform global seperti Shopify dan BigCommerce memudahkan pelaku usaha memproses pengiriman langsung dari dasbor pesanan. Sementara layanan FedEx® International Connect Plus (FICP) memungkinkan pengiriman ke Asia Pasifik, Eropa, dan AS dalam satu hingga tiga hari kerja.
FedEx juga memperluas jaringan loker pintar hingga 260.000 titik di Asia Pasifik serta menyediakan fitur notifikasi dan pelacakan real-time melalui FedEx® Delivery Manager International. Inisiatif ini diharapkan dapat meningkatkan pengalaman konsumen, terutama pada periode belanja tersibuk menjelang akhir tahun.
