Jakarta, CoreNews.id – Perusahaan penyedia solusi penyimpanan data dan manajemen infrastruktur, Synology, resmi memperkenalkan AI Advisor, asisten berbasis kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu pengguna menemukan informasi teknis secara lebih cepat dan akurat.
Peluncuran AI Advisor menjadi bagian dari strategi Synology dalam memperkuat layanan berbasis artificial intelligence (AI) sekaligus meningkatkan pengalaman pengguna di platform digital mereka. Melalui teknologi tersebut, pengguna dapat memperoleh panduan teknis, rekomendasi produk, hingga solusi implementasi yang lebih relevan sesuai kebutuhan.
“AI Advisor menggabungkan lebih dari satu dekade keahlian Synology di bidang AI,” ujar Manager of the Generative AI Application Group Synology Steven Liang dalam keterangannya, 12/5/2026.
Menurut Liang, teknologi tersebut dibangun menggunakan pendekatan agent-as-tool, dynamic knowledge injection, optimalisasi konteks, dan continuous evaluation pipeline guna menghasilkan respons yang lebih akurat dan berkualitas tinggi.
Utamakan Privasi dan Keamanan Data
Berbeda dengan layanan AI berbasis cloud publik, AI Advisor menggunakan self-hosted large language model (LLM) yang berjalan secara mandiri tanpa bergantung pada penyedia AI pihak ketiga. Dengan sistem tersebut, data dan konteks pertanyaan pengguna tidak dibagikan ke pihak eksternal.
Synology juga memastikan seluruh layanan AI miliknya akan beralih ke infrastruktur khusus perusahaan pada akhir 2026. Langkah ini dilakukan untuk memperkuat kontrol keamanan data pengguna sekaligus menjaga privasi dalam ekosistem digital Synology.
Terintegrasi dengan NAS Selector dan NVR Selector
AI Advisor turut terintegrasi dengan fitur NAS Selector dan NVR Selector milik Synology. Integrasi ini memungkinkan pengguna memperoleh estimasi kapasitas penyimpanan, rekomendasi perangkat NAS, hingga panduan implementasi secara lebih efisien.
Selain itu, AI Advisor dapat mengarahkan pengguna menuju artikel dukungan, file unduhan, maupun panduan konfigurasi yang relevan. Synology menilai pendekatan tersebut mampu menyederhanakan proses pencarian solusi teknologi bagi pengguna individu maupun korporasi.
Bersamaan dengan peluncuran AI Advisor, website Synology juga kini mendukung standar aksesibilitas web global untuk menghadirkan pengalaman digital yang lebih inklusif.
