Jakarta, CoreNews.id – Rumah Sakit Universitas Indonesia (RSUI) menegaskan komitmennya dalam memperkuat transformasi digital sebagai bagian dari upaya meningkatkan mutu pelayanan serta efisiensi operasional. Hal ini disampaikan Direktur Operasional RSUI, Dr. Tommy Dharmawan, MD, PhD, dalam pemaparan bertema “Driving Operational Excellence Through Innovation in Performance” dalam Webinar TOP Digital Awards 2025, Rabu, 26/11/2025.
Integrasi ERP untuk Perjalanan Pasien yang Lebih Efisien
RSUI mengimplementasikan sistem Enterprise Resource Planning (ERP) guna memperbaiki alur layanan pasien, mulai dari penggunaan aplikasi, proses registrasi, hingga penjadwalan kunjungan berikutnya. Sistem ini disertai penyusunan 32 prosedur operasional standar (SOP) yang dirancang untuk meminimalkan potensi gangguan operasional.
Melalui pendekatan tersebut, RSUI menempatkan anggaran teknologi informasi sebagai investasi jangka panjang, bukan sekadar biaya rutin. Transformasi ini turut diperkuat melalui pembaruan infrastruktur perangkat keras, penerapan sistem dokumen tanpa kertas, serta pengembangan rekam medis elektronik (RME) yang mendukung interoperabilitas dan peningkatan pengalaman pengguna.
Pemanfaatan Teknologi Kecerdasan Artifisial
Dalam upaya meningkatkan efektivitas layanan klinis, RSUI menerapkan berbagai solusi kecerdasan artifisial (AI). Teknologi yang dikembangkan meliputi sistem speech-to-text, picture-to-text, serta penerapan PACS berbasis AI untuk mendukung analisis pencitraan medis. Implementasi ini diharapkan dapat mempercepat proses dokumentasi dan meningkatkan ketepatan diagnostik.
Penguatan Keamanan Siber Melalui Kemitraan
RSUI juga memperkuat sistem keamanan digital melalui kerja sama dengan sejumlah mitra strategis, antara lain Intel, Cisco, dan DAMA Indonesia. Selain itu, kolaborasi dengan Badan Siber dan Sandi Negara (BSSN), komunitas CIO Healthcare, serta CSIRT Kementerian Kesehatan telah menghasilkan sejumlah penghargaan terkait ketangguhan keamanan siber dan kecepatan respons dalam menangani insiden digital.
Komitmen RSUI terhadap Inovasi Berkelanjutan
Implementasi berbagai inovasi ini menjadi landasan RSUI dalam membangun layanan kesehatan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi. Langkah tersebut juga memperkuat posisi RSUI sebagai institusi kesehatan yang berorientasi pada efisiensi, keamanan, dan peningkatan kualitas pelayanan.
Dengan strategi yang terintegrasi, RSUI menargetkan terwujudnya standar operasional rumah sakit modern yang berkelanjutan dan mampu menjawab tantangan era digital.
